জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট শর্ত
আমরা bKash, Nagad আর Rocket-এর মাধ্যমে জমা নিই — আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন, ব্যালেন্স দেখুন। উত্তোলন করতে হলে একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন যেটা দিয়ে জমা দিয়েছেন — এটা ম্যানি লন্ডারিং রোধের নিয়ম। আমরা সব উত্তোলন যাচাই
-
1
করি; বড় অঙ্কের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি। উত্তোলনে দেরি হলে সেটা পেমেন্ট প্রভাইডার বা যাচাই প্রক্রিয়ার কারণে হতে পারে — আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রসেস করি। জমা বা উত্তোলনে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্টে জানান, লেনদেন আইডি সহ। আমরা কোনো ফি নিই না, কিন্তু আপনার ওয়ালেট
-
2
প্রভাইডার চার্জ করতে পারে — সেটা তাদের নিয়ম। প্রতারণামূলক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। পরিষ্কার থাকুন, নিয়ম মেনে চলুন — টাকা আপনার হাতেই থাকবে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।